A Política de Reembolso da loja online Decerto.com.br foi criada para garantir a satisfação de nossos clientes em caso de devolução de produtos. Seguindo as regras estabelecidas na nossa Política de Troca e Devolução, os reembolsos serão processados da seguinte maneira:

• O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Se a compra foi feita com cartão de crédito, o reembolso será creditado na fatura do cartão. Se a compra foi feita com boleto bancário, o reembolso será feito em conta corrente.
• O prazo para o reembolso será de até 14 dias úteis após o recebimento do produto devolvido e aprovação da solicitação.

Importante: Produtos personalizados ou feitos sob medida não são elegíveis para reembolso.

A Decerto se compromete a fornecer uma política de reembolso justa e transparente para nossos clientes. Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte ao cliente.